Politica sulla riservatezza

Sito gestito da GEBO TOOLS SRL. La nostra azienda è legalmente registrata in Romania e i prodotti sono venduti e consegnati ai clienti in Italia dalla Romania, in conformità con la legislazione dell’Unione Europea.
GEBO TOOLS SRL è registrata al sistema europeo One Stop Shop (OSS), che consente la gestione dell’IVA per le vendite a distanza verso altri Stati membri dell’UE. Il nostro numero di registrazione OSS è 32701504.

GEBO TOOLS SRL
Partita IVA RO32701504
Romania, Cluj-Napoca, 400609
Calea Dorobantilor, nr. 70, Et. IV Ap. 6
+390308995323
sales@gebotools.it

La sicurezza dei dati è molto importante per noi. Trattiamo con serietà tutti gli aspetti relativi alla protezione dei dati personali e desideriamo offrirti un’esperienza sicura e trasparente durante l’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi.

Dal 25 maggio 2018 è in vigore il Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Questo regolamento richiede alle aziende che trattano dati personali di garantire trasparenza e di informare chiaramente gli utenti su come i dati vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

GEBO TOOLS SRL
Partita IVA RO32701504
Romania, Cluj-Napoca, 400609
Calea Dorobantilor, nr. 70, Et. IV Ap. 6
+390308995323
sales@gebotools.it

La nostra azienda è legalmente registrata in Romania e i prodotti sono venduti e consegnati ai clienti in Italia dalla Romania, in conformità con la legislazione dell’Unione Europea.

GEBO TOOLS SRL è una società con sede in Romania che vende prodotti anche in Italia tramite il sito gebotools.it.

Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattarci all’indirizzo email: sales@gebotools.it.

Trattamento dei dati personali

Nel rispetto del GDPR, ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna, dati di fatturazione e altre informazioni necessarie per l’erogazione dei nostri servizi.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e chiaramente determinate, tra cui:

• gestione degli ordini e delle vendite;
• spedizione e consegna dei prodotti;
• emissione di fatture e documenti fiscali;
• gestione di resi, garanzie e assistenza clienti;
• comunicazioni relative agli ordini;
• prevenzione di frodi e abusi;
• adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
• invio di comunicazioni commerciali, solo nei casi consentiti dalla legge o previo consenso dell’utente.

Dati raccolti

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;
• indirizzo di fatturazione e consegna;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• dati relativi agli ordini effettuati;
• dati di pagamento, limitatamente alle informazioni necessarie alla conferma della transazione;
• dati tecnici relativi all’utilizzo del sito, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora di accesso;
• eventuali messaggi o richieste inviati tramite email, telefono o moduli di contatto;
• dati necessari per la gestione di resi, garanzie o reclami.

GEBO TOOLS SRL non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento. In caso di pagamento online con carta, la transazione viene gestita tramite sistemi sicuri del provider di pagamento.

Finalità e base giuridica del trattamento

1. Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale

Utilizziamo i dati personali per ricevere, confermare, elaborare, spedire e fatturare gli ordini effettuati sul sito.

La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

2. Assistenza clienti, resi e garanzie

Utilizziamo i dati personali per rispondere alle richieste dei clienti, gestire eventuali problemi relativi agli ordini, fornire assistenza tecnica, elaborare richieste di reso, rimborso o garanzia.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse del titolare a fornire assistenza e tutelare i propri diritti.

3. Obblighi legali, fiscali e contabili

Trattiamo alcuni dati personali per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e commerciale applicabile.

La base giuridica è l’adempimento di obblighi legali.

4. Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi

Durante l’accesso al sito possono essere raccolti dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni sul browser e sul sistema operativo, allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire frodi, accessi non autorizzati o attività dannose.

La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a garantire la sicurezza e la funzionalità del sito.

5. Newsletter e comunicazioni commerciali

Se ti iscrivi alla newsletter o fornisci il consenso al marketing, possiamo utilizzare il tuo indirizzo email e, ove applicabile, altri dati di contatto per inviarti comunicazioni commerciali, offerte, promozioni, informazioni su prodotti o servizi.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle email ricevute oppure scrivendo a sales@gebotools.it.

La base giuridica è il consenso dell’interessato oppure, nei casi consentiti dalla legge, il legittimo interesse del titolare a promuovere prodotti o servizi simili a quelli già acquistati.

6. Carrelli abbandonati e comunicazioni relative all’ordine

Durante il checkout, l’indirizzo email e il numero di telefono possono essere raccolti per la gestione dell’ordine e, ove applicabile, per comunicazioni relative a carrelli abbandonati o ordini non completati.

La base giuridica è il legittimo interesse del titolare oppure il consenso dell’utente, a seconda degli strumenti utilizzati e delle impostazioni di consenso disponibili sul sito.

Cookie e strumenti simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l’utilizzo del sito e, ove applicabile, proporre contenuti o annunci personalizzati.

I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito vengono utilizzati sulla base del legittimo interesse del titolare.

I cookie analitici non anonimizzati, di marketing, profilazione o strumenti simili vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Puoi gestire o modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite l’apposita sezione o banner cookie disponibile sul sito gebotools.it, oppure tramite le impostazioni del tuo browser.

Google Analytics e Google Ads

Il nostro sito può utilizzare Google Analytics e Google Ads, servizi forniti da Google, per analizzare l’utilizzo del sito, raccogliere dati statistici e misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Questi strumenti possono utilizzare cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito, come pagine visitate, interazioni e dati tecnici del dispositivo.

Quando previsto, tali strumenti vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente. Puoi gestire o revocare il consenso tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul sito.

Per maggiori informazioni, puoi consultare le informative di Google relative alla privacy e ai termini di utilizzo.

Fornitori e destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per fornire i nostri servizi, adempiere a obblighi legali o garantire il corretto funzionamento del sito.

I destinatari dei dati possono includere:

• corrieri e partner logistici;
• fornitori di servizi di pagamento;
• fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione software e sicurezza;
• fornitori di servizi email e newsletter;
• consulenti fiscali, contabili o legali;
• autorità pubbliche, tribunali o enti competenti, quando previsto dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati personali solo nei limiti necessari allo svolgimento delle attività affidate e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, adottiamo garanzie adeguate previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile;
• i dati relativi all’assistenza clienti, resi e garanzie vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti del titolare;
• i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso;
• i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il tempo necessario a garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi o abusi.

Decorso il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo che un ulteriore periodo di conservazione sia richiesto o consentito dalla legge.

Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente ha i seguenti diritti:

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di accedere a tali dati.

Diritto di rettifica

Hai il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati incompleti.

Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dal GDPR.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, nei casi previsti dal GDPR.

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate

Hai il diritto a non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei tuoi confronti o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, puoi contattarci:

Email: sales@gebotools.it
Indirizzo postale: GEBO TOOLS SRL, Calea Dorobanților nr. 70, Cluj-Napoca, Cluj, Romania

Risponderemo alle richieste entro un termine massimo di 1 mese dalla ricezione. In caso di richieste particolarmente complesse, il termine può essere prorogato fino a 2 mesi, previa comunicazione all’interessato.

Per motivi di sicurezza, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.

Reclamo all’autorità di controllo

Hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.

Per GEBO TOOLS SRL, società con sede in Romania, l’autorità principale è:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Gli utenti residenti in Italia possono inoltre rivolgersi al:

Garante per la protezione dei dati personali

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica, divulgazione o trattamento illecito.

L’accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che hanno necessità di trattare tali dati per finalità specifiche e legittime.

Modifiche alla presente politica

La presente politica sulla riservatezza può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato sul modo in cui trattiamo e proteggiamo i dati personali.